فروش خود را ۲ برابر کنید: قدرت سوابق دیجیتال مشتریان در اتوسرویس | کسبران

دفتر حساب شما پر از شماره تلفن و اسم مشتریان است. اما این دفتر، یک معدن طلای پنهان است که از آن استفاده نمی‌کنید. هر اسم، یک فرصت فروش است که در حال از دست رفتن است.

مشکل اصلی دفترهای کاغذی چیست؟

اطلاعات ثبت شده روی کاغذ، "داده‌های مرده" هستند. شما نمی‌توانید آن‌ها را جستجو، فیلتر یا تحلیل کنید. این اطلاعات غیرقابل دسترس، زمان‌بر و در برابر حوادثی مانند گم شدن یا خرابی، بسیار آسیب‌پذیر هستند.

۳ راهی که سوابق دیجیتال مستقیماً فروش را افزایش می‌دهد

وقتی سوابق مشتریان را به صورت دیجیتال ثبت می‌کنید، فرصت‌های جدیدی برای افزایش فروش ایجاد می‌شود:

• بازاریابی هوشمند و بازگشت مشتری: با یک کلیک، می‌توانید تمام مشتریانی که بیش از ۳ ماه است مراجعه نکرده‌اند را پیدا کرده و برایشان یک پیشنهاد ویژه ارسال کنید. این یعنی بازگرداندن فروشی که از دست رفته بود.
• بیش‌فروشی (Upselling) بر اساس سوابق: مشتری برای تعویض روغن آمده؟ سیستم به شما نشان می‌دهد که ۶ ماه پیش لنت ترمز او ضعیف بوده. این یک فرصت عالی برای پیشنهاد بازدید رایگان لنت و یک فروش اضافی است.
• ایجاد اعتماد و تخصص: وقتی می‌توانید تاریخچه کامل خدمات یک مشتری را فوراً به او بگویید، خود را به عنوان یک مشاور متخصص و قابل اعتماد معرفی می‌کنید. مشتریان به متخصصان بیشتر اعتماد می‌کنند و پیشنهادات شما را راحت‌تر می‌پذیرند.

از تئوری تا عمل: چگونه این سیستم را اجرا کنیم؟

نرم‌افزار مدیریت هوشمند **کسبران**، دفتر کاغذی شما را به یک ماشین فروش فعال تبدیل می‌کند. با هر فاکتوری که صادر می‌کنید، پرونده دیجیتال مشتری شما به طور خودکار کامل‌تر و هوشمندتر می‌شود و تمام راهکارهای بالا را بدون هیچ تلاش اضافه‌ای برای شما ممکن می‌سازد.